Niniejszy dokument określa zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży produktów cyfrowych (e-booków) oferowanych za pośrednictwem Strony Internetowej.
Sprzedaż prowadzona jest przez osobę fizyczną – Paulinę Chaładus – w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.
Strona internetowa skierowana jest do konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem formularza dostępnego na Stronie Internetowej.
Po dokonaniu płatności za pośrednictwem zewnętrznych operatorów (np. Przelewy24, Stripe), Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania zakupionego pliku.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość.
Wszystkie ceny podane na Stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Płatność za zamówienie dokonywana jest z góry, za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatniczych.
Sprzedająca nie wystawia faktur VAT – działalność nie podlega obowiązkowi rejestracji dla celów podatkowych.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeśli dostarczanie treści cyfrowych rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia.
Składając zamówienie, Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi (udostępnienie pliku) i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.
Wszelkie reklamacje związane z realizacją zamówień należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@paulinachaladus.pl.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Sprzedająca może zaproponować ponowne udostępnienie pliku lub zwrot należności – w zależności od charakteru zgłoszenia.